Форум посвятили цифровизации в сфере гостеприимства. Событие объединило на одной площадке представителей туристического бизнеса, власти, а также застройщиков, инвесторов и других участников рынка. Более 200 участников из разных уголков страны объединились на форуме в «Орленке», чтобы обменяться опытом цифровых инноваций в гостиничном и ресторанном бизнесе. Программа форума охватила такие темы, как трансформация сервиса, автоматизация процессов и эффективное управление. Формат открытого диалога помог участникам и спикерам обменяться опытом. Важность внедрения технологий в сфере туризма подчеркнули и на региональном уровне.