Общество

Лучшее призвание

Сегодня от людей старшего и среднего возраста часто можно услышать нелестные отзывы в адрес современной молодежи, мол, безответственная она и эгоистичная. Для таких печальных констатаций, к сожалению, поводов немало. Поэтому те молодые люди, кто в наше нелегкое и противоречивое время сознательно посвящает себя служению обществу и стремится помогать людям, всегда вызывают особый интерес…
На днях в редакцию пришли двое мужчин, представились: Вячеслав Крылов и Эдуард Лесников. Цель своего визита объяснили так: «Мы хотим через газету поблагодарить одного человека за помощь, которую он оказал нашим детям». Речь шла о Петре Сергеевиче Даньшине (на снимке справа), нашем молодом земляке-белоглинце, живущем и работающем в Краснодаре.
Вячеслав Валентинович рассказал, что Петр очень помог его дочери с приобретением слухового аппарата. Виктория с детства плохо слышит, и с каждым годом этот недостаток все больше осложнял ей жизнь, особенно в подростковый период. Чтобы решить эту проблему, нужно было везти девочку на обследование в краевую специализированную клинику.
— Я очень плохо знаю этот город, так как бывал там считанные разы. А уж где найти нужное учреждение и как попасть на прием к специалистам, для меня вообще казалось задачей неразрешимой, — говорит Вячеслав. — За помощью решил обратиться к Петру Сергеевичу, как к отзывчивому земляку и очень осведомленному человеку. Он охотно согласился помочь: нашел клинику, записал нас на прием, встретил, сопроводил и даже помог подобрать слуховой аппарат, а потом заказал и сам привез его в Белую Глину!
— Если бы мы это делали сами, то пришлось бы потратить гораздо больше времени и средств. А ведь дочь скоро заканчивает школу и необходимость в слуховом аппарате была очень острой, — признался отец и поделился радостью, что прибор для слуха в буквальном смысле слова подарил его дочери новую жизнь. Теперь Виктория может свободно общаться с подругами и сверстниками, у нее значительно улучшилось настроение и отношение к жизни стало более позитивным.
Недавно они возили девочку на повторное обследование. Врачи обнаружили у нее улучшение, и в этот раз она уже самостоятельно общалась с ними. Петр Сергеевич также встретил их и сопровождал от вокзала до кабинета врачей. Теперь Виктория стоит на учете в этой клинике и уверенно чувствует себя в жизни…
— А моей дочери Петр помог в выборе дальнейшего жизненного пути, — сообщил Эдуард и рассказал, что после школы Евгения оказалась в затруднительном положении — какое выбрать учебное заведение, чтобы и профессия пришлась по душе, и в будущем не оказаться дипломированным безработным?
— Честно говоря, мы были даже в некотором смятении, ведь время идет, нужно поступать, а правильного решения принять не получается, — продолжает Эдуард Эдуардович. — Тогда решили обратиться к Петру Сергеевичу, так как слышали, что он очень грамотный специалист и не отказывает в помощи своим землякам.
Мы встретились с ним в Краснодаре, он помог подобрать Евгении учебное заведение с учетом ее способностей, интересов и представлений о дальнейшем будущем.
— Дочь поступила в политехнический институт на бюджетной основе. Сейчас учится на втором курсе и очень довольна. Спасибо Петру Сергеевичу, ведь он нашел время, чтобы проделать для нас такую тщательную работу — изучил данные о краснодарских вузах и востребованности их выпускников на рынке труда! — выразил благодарность Эдуард.
Услышанные истории меня очень заинтересовали. По своему опыту знаю, что ритм жизни и работа в современном мегаполисе оставляет мало времени для личного, где уж тут думать об «общественной нагрузке», к которой, к тому же, никто не обязывает. Ну что ж, нам, белоглинцам, остается только порадоваться, что есть такие неравнодушные к нуждам людей земляки, да еще и в стане успешной молодежи.
Я встретился с Петром Даньшиным. Надо сказать, он совершенно не похож на тех современных молодых людей, кто считает, что их единственное призвание в жизни — жить легко и исключительно ради себя. Во-первых, ведет себя скромно, а во-вторых, мыслит иными категориями. Да и работает в организации, где от сотрудников требуется настоящий профессионализм и очень внимательное отношение к людям. Но все по-порядку.
Петр Даньшин родился в 1987 году в Белой Глине в семье водителя автобуса АТП и лаборанта ЦРБ Сергея и Ольги Даньшиных. Учился в 9-й школе, получил два высших образования — окончил экономический и юридический факультеты Кубанского госагроуниверситета.
Говорит, что выбор первой специальности — экономика и управление на предприятиях агропромышленного комплекса — обусловлен школьной склонностью к математике и желанием иметь серьезное многопрофильное образование. Ну а грамотному управленцу, как говорится, «сам Бог велел» быть юристом.
Едва закончив учебу, Петр получил предложение, от которого, как сам признает, не смог отказаться — в Краснодаре открылся многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг, и его пригласили на должность ведущего специалиста. Сначала работал в «Западном» МФЦ, а с открытием «Прикубанского» Центра получил в нем повышение. Сейчас он главный специалист отдела по работе с гражданами и организациями.
— Было сильное желание работать в государственных или муниципальных учреждениях. Не могу представить себя только в окружении бумаг, компьютеров и коллег, — объясняет мой собеседник свой выбор. — Всегда привлекало общение с людьми и работа в социальной сфере…
Петр рассказал, что основными задачами специалистов МФЦ, ведущих прием граждан, являются: формирование заявлений от них, обеспечение сбора документов, передача их в соответствующие инстанции и взаимодействие с органами власти. При этом сотрудники Центра осуществляют сопровождение заявки, получают информацию о ходе и результатах исполнения государственной услуги, ведут учет этапов ее исполнения, организуют получение результатов и выдачу их заявителям.
В общем, работа очень кропотливая и ответственная, требующая от сотрудника МФЦ профессиональной компетенции и высокой работоспособности. Но главное, чем он должен владеть в совершенстве, это умением общаться с людьми разного возраста и общественного положения. А как известно, эта сфера деятельности является одной из самых сложных и, если хотите, энергоемкой. Например, «Прикубанский» МФЦ, в котором работает Петр, за день пропускает около 1 тыс.(!) человек. А прибавьте к этому специалистов различных организаций и ведомств, с которыми работникам Центра приходится ежедневно контактировать…
Интересуюсь, почему он выбрал именно социальную работу? Ведь ему ли не знать, что в нашей стране это дело неблагодарное и люди больше ругают власть, чем хвалят…
— К критике отношусь нормально. Это — обратная связь между обществом и властью, — отвечает мой собеседник. — Посредством ее люди обращают внимание на какие-то нерешенные проблемы, просчеты и недостатки, требующие пристального внимания.
Как рассказал Петр, критику в адрес специалистов Центра от посетителей можно услышать практически ежедневно, даже если они выполняют свою работу безупречно. Заявители, не зная тонкостей дела или не желая воспринимать какие-то нормы законодательства, начинают сетовать и винить специалистов МФЦ в нежелании помочь им. Понятное дело, что такая работа требует от человека большой выдержки и корректности. Добавил бы еще и психологической выносливости…
— Главное в моей работе — профессиональная этика, вежливость и корректность, — озвучил Петр принципы, которыми руководствуется в своей деятельности. — Подавляющее большинство посетителей МФЦ — это люди, обратившиеся впервые. Порой приходится и «на пальцах» объяснять, особенно, когда приходят люди пожилые, слабо ориентирующиеся в современных реалиях, и сделать это максимально вежливо и понятно.
В завершение беседы спросил о возможных планах Петра на будущее, ведь отличное образование и солидная работа через несколько лет могут обернуться для него большими перспективами, в том числе и заграничными.
Оказалось, что высокие пенаты и заграница для него не являются сверхцелью.
— По-настоящему русский человек никогда не станет американцем или французом, как бы он ни стремился «влиться» в западное общество. У нас другой менталитет и нам нужно обустраивать свою жизнь, а не гоняться за чужим счастьем, — убежден Петр Даньшин. — А возможной высокой карьере предпочитаю родной район. Свои знания и опыт хочу посвятить ему. Я точно знаю, что никогда не буду сидеть без дела! А работа на благо людей, да еще и на своей родине — лучшее призвание…

А. ЧИСТЯКОВ.

Похожие записи

На отлично оценили жители с. Белая Глина деятельность главы Алексея Тубаева

administrator

Воспоминания участницы Великой Отечественной войны Марии Мосоровой

administrator

Митинг посвященный началу боевой операции по освобождению села Кулешовка

administrator

Плановые отключения электроэнергии в с. Белая Глина

administrator

Александр Коклин побывал с рабочим визитом в белоглинском МФЦ

administrator

Дошкольники встретились с главой района на экскурсии

administrator
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!