В этом году кубанский ЦУР обработал около 170 тысяч обращений это в среднем 3-5 тысяч просьб жителей или гостей края в неделю, в зависимости от сезона. В регионе работает одна из крупнейших экосистем официальных информационных сообществ, их больше 6 с половиной тысяч, с общей аудиторией порядка 4-ёх миллионов двухсот тысяч пользователей. И на каждую просьбу в каждом из этих пабликов краевой ЦУР обращает внимание. 

От момента, когда человек отправляет свое сообщение, до уведомления с ответом на его телефоне, проходит всего три часа. Это заслуга специалистов.

ЦУР Краснодарского края официально заработал в 2020-ом году. Тогда, несмотря не пандемию, губернатор лично дал старт обработке сообщений.